Poloha
Premier Hotel Pinetown se nachází v centru města Durban a je blízko letiště. Mezi zajímavosti v této oblasti patří například Univerzita KwaZulu-Natal, Sahara stadion Kingsmead a Oceánium uShaka Marine World . Dalšími zajímavými místy v této oblasti jsou Africká knihovna Killie Campbell a Pláž Phezulu Safari.

Charakter hotelu
Restaurace v hotelu Premier Hotel Pinetown podává snídaně, oběd a večeře. Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar v blízkosti bazénu či bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. K rekreaci slouží venkovní bazén. V tomto 3hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, pomocné administrativní služby a technická podpora. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Durban jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště (k dispozici nonstop), kyvadlová doprava po okolí, kyvadlová doprava k zábavnímu centru a kyvadlová doprava k přístavišti vyhlídkových lodí. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. V hotelu je dále k dispozici například: barbecue grily, personál se znalostí několika jazyků a prádelna. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během dubna 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 65 klimatizovaných pokojů v zařízení Premier Hotel Pinetown zahrnuje: vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku) a stropní ventilátor. Balkon nabízí výhled na město, na bazén nebo do zahrady. Součástí postelí jsou přizpůsobitelná matrace a exkluzivní ložní prádlo. Na všech pokojích je k dispozici oddělený sedací kout a také psací stůl a rozkládací pohovka. V koupelně je k dispozici vana se sprchou a ruční sprcha. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 26 palců s touto nabídkou: prémiové satelitní kanály. Na pokojích je rovněž k dispozici otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Denně je zajištěn úklid na pokoji a je možné zajistit žehlička a žehlicí prkno. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Některé rezervace za účelem hromadných akcí či večírků, včetně předsvatebních oslav (tzv. loučení se svobodou), jsou dle zásad zařízení odmítány. Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni. Nejsou povolena žádná zvířata, ani služební.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Všem občanům země Jihoafrická republika se účtuje příslušná místní daň. Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci v hotelu, provádění služeb nebo odhlašování z hotelu mohou být hostům účtovány další poplatky a zálohy.